电商平台建设方案
01、简介
近年来,随着淘宝拼多、天猫、京东、多等电商平台的迅速崛起,电子商务在中国逐步兴起的大环境下,越来越多的人们开始选择在网上购物,这其中包括所有日常生活用品及消费品等。通过在网上订购商品,可以由商家直接将商品运送给收货人,节省了亲自去商店购买所需物品的时间,具备了省时、省事、省心等特点,让顾客足不出户可以购买到自己满意的商品。
由于线下市场的竞争激烈,许多传统行业也被迫尝试自己搭建电商平台,通过网络电商渠道另辟蹊径,将目标客户定位于上班一族、公司白领,这些时间宝贵,平日里没多少时间逛超市,而生活、家居用品又是刚性需求,这些人懂得利用网络支付手段购买自己所需物品。为此,我们为这类行业策划了一个电子商城的建设方案。希望通过此平台,一方面能够满足用户的购物需求,另一方面能够提高客户在同行中的竞争力。
02、基本框架结构
03、主要需求分析
浏览商品：查看产品性能、使用范围、价格、效果、材质等各种特征。
产品推荐：推荐购买或者查看产品的相关联产品，提高客户的购买欲望和产品的曝光机率。
购买：在线购买，节省购买的时间，坐在家里、办公室就可以轻松买到满意的产品，同时可以随时查看产品的邮寄情况。
产品搜索：直接找到自己喜欢的产品，省去查找的繁琐过程。
在线评论：通过微商城评价系统，能帮助企业直观了解产品的质量和客户的使用情况，同时针对客户的真实评价做出相应调整。
快递查询：购买产品后通过产品快递单号，随时掌握产品的邮寄动态。
售后服务：通过移动平台，为客户提供快捷、全面、及时的售后服务，是保证产品持续稳定销售的方法之一。